Tabiki bu paraları ödeyen kullanıcı ayrıcalıklı bir servis almalı değil mi ? 400 tl – 2000 tl arasında alınan telefonların 2 yıl içinde herhangi bir arıza olduğunda farklı markalar servislerini yaparken.
Apple Türkiye nedense , Türkiye’ye geldiğinde kullanıcılar mağdur ediliyor .garantili ürünlerine servis dışı ücret alarak müşteri mağduriyeti üst düzeye taşıyor.
görüntü yönünden süper bir servis olan Apple Türkiye garanti şartları ile yaptığı açıklamalarla saçmalıyor denebilir.
Muhabirimiz 1 hafta önce garantili ürünü Apple Türkiye’ye zorlukla randevu alıyor ve götürüyor. ürün güya test ediliyor. Ancak aldığı cevap 600 kere şarj etmiş diyerek .
PİL garantiye girmiyor ücretli olarak 500 tl para istiyorlar , ürün garantide ve son çıkan günceleme ile bu sıkıntının yaşandığını söylese de Apple Türkiye kendi bildiğini okuyarak garanti dışı işlem yapıyor kendilerine sorduk üründen sadece 2 yıl garanti olarak yazıyor ve pil ile alakalı bir garanti şartının yazmadığını söylememde hazır cevap internet sitemizde var. demezler mi ? ürün alırken sizin internet sitenizi mi ? inceleyelim .
anladığımız kadar ürün ile alakalı garanti süre kısaldıkça müşteriye zorluk çıkararak müşteri mağdur etmek kurallarında var .
muhabirimizi boş durmayarak , gerekli resmi kurumlara bu konuda şikayetlerini yapmış olup tüketici haklarına tabi ki başvuruları oldu .
Türkiye bu gibi ithal ürünlerin girişinde vatandaşı mağdur etmeyecek kanunlarla tüketici korumayı daha da etkili hale getirmeli genelde ithalatçı firmalar bazı ürünleri arızalandığı zaman bir sağlam bir ürünü parça olarak kullanıyor yada teknik hizmetten anlamayan son kullanıcıya kullanıcı hatası diyerek yüksek ücret söyleyerek vazgeçirmek veya hizmet satmak . yoksa ürün parası firma kendi cebinden öderse zarar eder . bu nedenle tüketici hakem heyetleri kurulmuş olsa da yinede 3 kuruşluk ürün 20 kuruş olarak müşteri alır ve mağdur olur sonuçta hep tüketici mağdurdur.
muhabirimizin Apple Türkiye de gözlemlerinde her 10 kişiden 8 kişinin telefonu ve diğer donanımlarını kullanıcı hatası yaparak ücret istemeleri şüphe verici tabi ki kullanıcı olan vatandaş nasıl mağdur ediliyor ve milli servet nasıl göç ediyor ayrı bir olay
YETKİLİLER BU KONU HAKKINDA BİR ARAŞTIRMA YAPMALARINI İSTERİM . VATANDAŞ KOLAY KAZANMIYOR ALDIĞIMIZ ÜRÜNLERE BİR SERVET ÖDÜYORUZ AMA YETKİLİLERDE TAŞ DUVAR ELİMİZE ÜRÜNÜMÜZÜ ALIP GERİ DÖNÜYORUZ .
YA ANLAYAN VAR MI ? 5 DOLARLIK BİR PİL NASIL 400 İLE 500 TL ARASINDA OLUYOR
TABİ BUNDAN SONRAKİ SÜREÇTE APPLE TÜRKİYE MAĞDURİYETİM DEN SONRA ARTIK ÇİN MALI 2 YIL KULLANIP KALDIR AT OLAN 1000 TL BİR ÜRÜN ALMAK OLABİLİR .
YADA APPLE TÜRKİYE HATASINI KABUL EDİP VATANDAŞIN MAĞDURİYETİNİ ÇÖZER.
AMA ŞU BİR GERÇEK TÜRK MİLLETİ ZEKASINI DAHA ÜRETKEN ŞEYLERDE KULLANIP BİRİLERİ ELMA YAPMIŞ , BİZLERDE ARMUT YAPARIZ ARTIK.